FAQ

V: Is het legaal?

A: Het is niet strafbaar om sigaretten online te kopen voor persoonlijk gebruik.

 

V: Zijn uw producten echt?

A: 100% officiële voorraden door originele fabrikanten met verse productiedata.

 

V: Verkoop je menthol of gearomatiseerde sigaretten?

A: Ja. Alle artikelen die op onze website worden vermeld, zijn beschikbaar voor bestelling en levering.

 

V: Hoe kan ik iets kopen?

A: Plaats gewoon een bestelling en we sturen u verdere instructies.

 

V: Wat is uw restitutiebeleid?

A: We garanderen volledige terugbetaling of opnieuw verzenden in het geval uw pakket verloren of gestolen is. In alle andere gevallen betalen we alleen terug na ontvangst van ongeopende producten met aftrek van verzendkosten.

V: Wat is uw verzendprocedure en leveringsmethoden?

A: We verzenden binnen enkele dagen nadat de betaling is ontvangen. Verzending via reguliere post is helemaal gratis. Express Mail kost 15 EUR per doos.